อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการตรวจสอบตัวตน หากคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่เราระบุไว้ด้านล่าง

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้ลบบัญชีตามคำขอ
GM365 วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ อีเมล หรือไลน์ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ และจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บไซต์ แล้วถามทีมเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราตอบทันทีในชั่วโมงทำการ และจะบันทึกคำขอของคุณเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี GM365 และอธิบายคำขอของคุณ เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมงและแนะนำขั้นตอนถัดไป

ไลน์

เพิ่มบัญชีไลน์ของ GM365 แล้วส่งข้อความพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและช่วยคุณจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชีได้ทันที

มาตรการความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดช่องทางการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณและทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
การเข้าถึงบัญชี ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันตัวตน หากคุณพบกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังคงเปิดอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บข้อมูล สิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และวิธีปกป้องรายละเอียดการชำระเงิน เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างนี้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้คุณสามารถฝาก-ถอนได้อย่างปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง และเราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยจากผู้ให้บริการการเงินโดยตรง

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล โดยระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายใน 14 วันทำการ

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือโฆษณา เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน หรือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วขอให้ปิดบัญชีของคุณ เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 14 วันหลังจากได้รับคำขอ และยืนยันกับคุณเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต